IT.Service Center

Hilfe für Mitarbeiter*innen im Homeoffice gibt es unter servicedesk@dhbw-ravensburg.de. Sollten Sie Anliegen, Probleme oder Fragen zu Themen im Homeoffice haben, wenden Sie sich bitte per genannter E-Mail-Adresse an das IT.S.

Das IT.Service Center (IT.S) der DHBW Ravensburg stellt die informationstechnische Infrastruktur für die Lehraufgaben der DHBW Ravensburg zur Verfügung. Dies beinhaltet zum einen den Aufbau, Betrieb und die Wartung von Übungsräumen für Studierende hinsichtlich Hard- und Software, zum anderen den Betrieb des Verwaltungsnetzes und die informationstechnische Unterstützung der Sekretariate und der zentralen Verwaltung an den Campus Ravensburg und Friedrichshafen.

Das IT.S der DHBW Ravensburg stellt zentrale Dienste wie Internet- und Netzwerkkonnektivität, WLAN, E-Mail und Benutzerverwaltung zur Verfügung, implementiert Sicherheitskonzepte, setzt Datenschutzrichtlinien um und koordiniert die Zusammenarbeit mit den Laboren.
 

Räume und Ausstattung

Räume am Campus Ravensburg

Die Gebäude sind generell in den folgenden Zeiten geöffnet:

Montag – Donnerstag

07:30 – 19:00 Uhr (Klösterle bis 21:00 Uhr)

Freitag

07:30 – 18:00 Uhr (Klösterle bis 21:00 Uhr)

Samstag (Klösterle)

08:00 – 14:00 Uhr

Den Computern wird abends zum Ende der Betriebszeit automatisch der Strom abgeschaltet. Die Türen zu den EDV-Räumen werden gegen 17 Uhr (im Klösterle gegen 20 Uhr) automatisch verriegelt, so dass der Zutritt von außen versperrt ist, die Räume aber von innen jederzeit verlassen werden können.
 


Räume am Campus Friedrichshafen

Die Gebäude am Campus Friedrichshafen sind generell in den folgenden Zeiten geöffnet:

Montag – Freitag

7 – 19 Uhr

An den Feiertagen und in den Prüfungswochen (Kalenderwochen 13, 26 und 51) sind die Gebäude bis 12:30 Uhr geöffnet. Die Stromabschaltung in den EDV-Räumen erfolgt um 19 Uhr.
 

IT-Dienste für das Studium

DHBW Account
Benutzer und Kennwort für IT-Dienste
 

WLAN
Drahtloser Zugang ins Internet
 

Outlook Web App
Verwaltung von E-Mails und Terminen
Direkt zum Dienst
 

Kopieren, Drucken, Scannen
auf dem DHBW Campus
 

Laufwerke
Speicherkapazitäten am Campus
 

DUALIS
Zugang zu Prüfungsleistungen
Direkt zum Dienst
 

VPN-Zugang
für Studierende Technik

Plattformen

Moodle
E-Learning-Plattform
Direkt zum Dienst
 

Adobe Connect
Webkonferenz-System
Direkt zum Dienst
 

Gigamove
Dateiaustausch bis 2 GB
Direkt zum Dienst
 

bwSync&Share
Cloud-Speicher bis 25 GB
Direkt zum Dienst
 

alfaview
Videokonferenz-System
Direkt zum Dienst
 

Softwareangebote

MS Office 365 ProPlus
Office Suite zur privaten Nutzung
Direkt zum Dienst
 

Matlab
Mathematische Problemlösung und Datenvisualisierung
 

Software Maschinenbau
CAD / CAM / CAE Programme
 

Ansprechpersonen

Bei Fragen steht das Team des IT.S gerne zur Verfügung. Im Ansprechpersonenverzeichnis unter IT.Service Center sind alle Beschäftigten des IT.S mit ihren Aufgabengebieten aufgeführt.
 

Marienplatz 2, Raum 220, 88212 Ravensburg

Telefon
+49.751.18999.2113
Fax
+49.751.18999.2701
E-Mail
ricken@dhbw-ravensburg.de
Christoph Ricken

Rudolfstraße 19, Raum 8, 88214 Ravensburg

Telefon
+49.751.18999.2755
Fax
+49.751.18999.2705
E-Mail
gerster@dhbw-ravensburg.de
Michael Gerster