Studierende analysieren die Destination Meersburg

„Analyse von Wertschöpfungsketten am Beispiel der Customer Journey von Tagesbesuchern und Übernachtungsgästen in der Stadt Meersburg“: So lautete die Aufgabe für eine Fallstudie von Studierenden der DHBW Ravensburg im Fach Destinationsmarketing. Gelehrt wird es von dem Dozenten Dipl.-Geogr. Tilman Häusser. Das Fazit der Studierenden: Es gibt keine signifikanten Lücken im touristischen Angebot der Stadt Meersburg.

Die Studierenden untersuchten dabei das Angebot der Destination Meersburg, schauten auf die touristischen Kennwerte und den Internet-Auftritt sowie auf die Aktivitäten auf den Social Media-Kanälen. Interessant dabei: Vor elf Jahren hatte der Meersburger Gemeinderat eine Facebook-Präsenz noch ablehnte – heute sind Facebook und Instagramm ein fester Bestandteil des Marketings.

Ihre Ergebnisse stellten die Studierenden Daniel Müller, dem Leiter der Abteilung Tourismus und Veranstaltungen der Stadt Meersburg, vor. Deren Fazit war, dass keine signifikanten Lücken im Leistungsangebot vorliegen und dass die bestehenden touristischen Dienstleistungen und die Angebote der Stadt den Bedürfnissen der Nachfragegruppen entsprechen.

Bei 204.134 Übernachtungsgästen in Beherbergungsbetrieben mit mehr als zehn Betten und geschätzten 68.000 Übernachtungen in Betrieben mit weniger als 10 Betten und Privatübernachtungen sowie den rund 600.000 Tagesbesuchern kamen im Jahr 2024 rund 51 Millionen Euro touristische Umsätze (Hochrechnung gem. Berechnungsschlüssel des dwif 2024) zusammen. Diese Summe unterstreicht die Bedeutung des Tourismus in der Stadt. Alle entscheidenden Elemente der Wertschöpfungskette, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Nachbetreuung der Gäste, werden durch regionale Akteure abgedeckt. Zudem zeigt sich, dass das touristische Gesamtangebot hinsichtlich Qualität und Vielfalt tragfähig ist und die Voraussetzungen für eine weitere erfolgreiche Entwicklung der Destination geschaffen sind.

Daniel Müller freute sich, dass „die Ergebnisse der studentischen Arbeit eine solide Grundlage für strategische Entscheidungen im Tourismussektor der Stadt Meersburg liefern. Damit wird ein wichtiges Ziel der Abteilung Tourismus und Veranstaltungen unterstützt, nämlich Meersburg als attraktive Destination zu positionieren, weiterzuentwickeln und dabei die Bedürfnisse der Gäste in den Mittelpunkt zu stellen.“