Studentischer Input für die Tourist Information Ravensburg
Studierende Medien und Kommunikation haben sich in einem Studienprojekt mit einer Strategie zur Steigerung der Akzeptanz der Gästekarte AusZeit Card beschäftigt.
Die Verknüpfung zur Praxis ist im dualen Studium an der DHBW Ravensburg die Butter auf der Brezel. Studierende BWL-Medien und Kommunikation haben zum Beispiel in ihrem Studienprojekt mit der Tourist Information Ravensburg als Auftraggeber kooperiert. Rausgekommen sind eine Kommunikationsstrategie für deren Stadtführungen, ein Konzept für den Souvenir-Verkauf und eine Strategie zur Steigerung der Akzeptanz der Gästekarte AusZeit Card. Wie das genau aussieht – das zeigt ein intensiverer Blick auf das Projekt Auszeit Card.
Ziel des Projekts war es, mehr Übernachtungsbetriebe in der Ravensburger Kernstadt und den Ortschaften für eine Teilnahme an der Gästekarte zu gewinnen. Die AusZeit Card bietet Gästen unter anderem kostenfreie Eintritte in touristische Einrichtungen, die Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs sowie exklusive regionale Erlebnisse.
Auftraggeber des Projekts waren die Stadt Ravensburg und die Oberschwaben Tourismus GmbH (OTG), die seit Juni 2025 die digitale AusZeit Card für die Region Oberschwaben-Allgäu verantwortet.
Im Zentrum des Projekts standen eine fundierte Situationsanalyse sowie leitfadengestützte Interviews mit Hoteliers aus Ravensburg sowie ein Benchmark-Gespräch mit einer Destination, die ein vergleichbares Gästekartenmodell betreibt. Auf dieser Basis entwickelten die Studentinnen ein strategisches Kommunikationskonzept, das zentrale wirtschaftliche, strukturelle und wahrnehmungsbezogene Einflussfaktoren systematisch berücksichtigt.
„Solche Projekte zeigen, wie praxisorientiert unser Studium ist.“, betont Marie Hüsken, Studentin aus dem Projektteam. „Im Team strategisch zu arbeiten, gemeinsam kreative Lösungen zu entwickeln und gleichzeitig mit echten Auftraggebern im Austausch zu stehen, ist eine wertvolle Erfahrung – zumal jede von uns ihre individuellen Stärken einbringen konnte.“
Auch seitens der Auftraggeber wurde das Projekt sehr positiv bewertet. „Der Blick von außen eröffnet oft wertvolle Perspektiven. Deshalb haben wir die Unterstützung der Studierenden sehr gerne angenommen“, so Verena Gässler von der Oberschwaben Tourismus GmbH.
„Die Kooperation mit der DHBW Ravensburg ist für uns von großer Bedeutung. Durch frische Ideen und Perspektiven der Studierenden gewinnen wir neue Ansätze, die unsere touristischen Angebote bereichern“, sagt Katja Böhmer von der Stadt Ravensburg.
Betreut wurde das Projekt von Prof. Dr. Simone Besemer, Studiengangsleiterin BWL-Medien und Kommunikation an der DHBW Ravensburg. Beteiligt war zudem Prof. Dr. Anja Brittner-Widmann vom Studiengang BWL-Tourismus, Hotellerie und Gastronomie.
Für die Studentinnen bot das Projekt die Möglichkeit, zentrale Studieninhalte – von strategischem Management über Kommunikationskonzeption bis hin zur empirischen Datenerhebung – unmittelbar in einem realen Unternehmenskontext anzuwenden und praxisorientierte Lösungen zu entwickeln.